| 1 |
Hoe moet ik een offerte aanvragen? |
|
Om u een correcte offerte te kunnen maken hebben we de maten en de modellen nodig van de te maken ramen en deuren.
NIEUWBOUW: Breng het plan (gevel- en grondplan!) van de architect samen met de meetstaat binnen.
RENOVATIE: Indien het een verbouwing betreft in samenwerking met een architect volstaat wat hierboven bij NIEUWBOUW genoteerd staat.
Indien u geen architect nodig heeft zijn er verschillende mogelijkheden:
- U neemt zelf de dagmaten op (tussen de muren,
en van
dorpel tot bovenzijde, aan de buitenkant van de woning) (opgelet:
bij ramen/deuren met een boog bovenaan... vertikaal zowel in het midden
als aan de zijkant meten!
Het wordt nog iets moeilijker
als het een korfboog (= boog met 2 verschillende straalmaten)
betreft... neem in dat geval ook even een foto
en/of maak een schetsje.
- Indien u al een opmeting/offerte heeft van een collega schrijnwerker, breng die dan mee, daarmee kunnen wij meestal ook verder.
- U ziet het niet zitten om zelf op te meten, of hebt
vragen bij de realiseerbaarheid van bepaalde elementen... contacteer
ons en we komen ter plaatse opmeten.
In onze toonzaal bespreken we dan met u de mogelijkheden.
Sommige mensen mailen ons ook de maten door. Vergeet dan vooral niet uw contactgegevens en het werfadres te noteren, dan kunnen we u ontbrekende of aanvullende details vragen. |
 |
| 2 |
Ik heb een offerte ontvangen… Wat nu? |
|
Dan verwachten we nu een reactie van u.
Als u vragen hebt kan u steeds terecht bij onze medewerkers.
Als alles duidelijk is en u gaat akkoord met onze offerte, dan verwachten we van u een ondertekend exemplaar terug. |
|
| 3 |
Ik begrijp niets van mijn offerte! Help! |
|
Dat is begrijpelijk… elk beroep heeft zijn
specifieke terminologie. Kom eens langs in één van onze
toonzalen en onze medewerkers zullen u met plezier alles verklaren wat
in de offerte staat.
Vraag meteen ook eens wat er wel en niet inbegrepen is in de offerte. |
|
| 4 |
Ik zie door het bos de bomen niet meer!
Wie kan mij helpen? |
|
Naast de vakterminologie heeft ieder fabrikant ook zijn
eigen profielen, hulpprofielen en technieken om buitenschrijnwerk te
maken en te plaatsen. Dat maakt het heel moeilijk om offertes te
vergelijken.
Daarvoor kan u te rade gaan bij:
a. uw architect
b. internet. U kan een poging
doen zelf alles te vergelijken. U zal echter niet alle technische
details te weten komen (het ene al belangrijker dan het andere…).
c. onze medewerkers. Wij kennen onze concurrenten. Breng uw offertes mee en we proberen een zo objectief mogelijke vergelijking te maken voor u. |
|
| 5 |
Ik heb een verkoopsovereenkomst getekend.
Wat nu? |
|
Binnen enkele dagen zal u dan een voorschotfactuur ontvangen.
Als er (nieuwe) dorpels moeten gelegd worden vraag ons dan een dorpelplan. Zo bent u zeker dat ze op de juiste plaats zullen liggen. Dat is belangrijk om geen koudebruggen te creëren.
Als er definitief kan opgemeten worden geeft u ons een seintje.
Ongeveer 2 weken na de definitieve opmeting/ bestelling weten wij
wanneer de ramen/deuren zullen klaar zijn. U mag ons gerust
opbellen/mailen om hiernaar te informeren. |
|
| 6 |
Wanneer kan er definitief opgemeten worden? |
|
NIEUWBOUW: als de arduinen dorpels er liggen. In geval van ALU-dorpels: van zodra binnen- en buitenmuren klaar zijn.
AANBOUW: idem als
voor nieuwbouw. Wil u ze toch al bestellen alvorens de gaten gemaakt
zijn of de dorpels er liggen dan is het risico volledig voor u als er
uiteindelijk toch een ander formaat opening blijkt gemaakt te zijn.
RENOVATIE: als er niets veranderd aan de bestaande openingen dan kan u al direct definitief laten opmeten. |
|
| 7 |
Mijn ramen en deuren werden al besteld…
Kan ik nog iets wijzigen? |
|
Probeer dit ten allen prijze te vermijden!
In uitzonderlijke gevallen kan er tegen meerprijs nog iets gewijzigd worden.
Dat is echter geheel afhankelijk van wat u vraagt... dikwijls worden er
vanaf dag 1 al zaken verzaagd/klaargemaakt voor uw bestelling.
Profel-ramen en -deuren worden gefabriceerd in een gesloten integraal
computergestuurd systeem, d.w.z. dat eens het order is doorgegeven het
heel kostelijk wordt om alles stil te leggen om uw order uit het
systeem te filteren en aan te passen. |
|
| 8 |
Tussen de nieuwe ramen/deuren en de buitengevel werd geen silicone aangebracht. Waarom niet? |
|
De meest voorkomende reden is: omdat het niet voorzien werd in de offerte.
Soms is het ook bouw-technisch niet of nog niet aan de orde.
In een nieuwbouw zal er pas opgespoten worden na het voegen. Tussen dit
moment en het plaatsen van de ramen kan veel tijd liggen. Het is altijd
mogelijk om naderhand een offerte te vragen voor het opspuiten met
silicone (of een vergelijkbaar elastisch product). |
|
| 9 |
Tussen de nieuwe ramen/deuren en de binnenmuur werd geen PU-schuim aangebracht. Waarom niet? |
|
... antwoord volgt |
|
| 10 |
Zijn zonwerend glas en/of screens noodzakelijk? |
|
Veel glas (op oost-zuid-west kant) betekent ook veel
zon en de daarmee gepaard gaande warmte die ontstaat wanneer
zonnestralen door glas gaan.
Noodzakelijk is niet het juiste woord maar aan te raden is het dikwijls
wel. Temeer omdat bij het plaatsen/ vervangen van ramen het mogelijk is
om screens zeer subtiel in te werken.
Kies je ervoor om screens later te plaatsen, dan zijn ze onmogelijk nog
onzichtbaar te installeren, dus de rails en de kast komen dan in het
zicht te zitten.
Zonwerend glas kan altijd nog achteraf geplaatst worden, maar dat
betekent natuurlijk een dubbele kost (wij kunnen niks aanvangen met uw
oud glas). |
|
| 11 |
Maken rolluiken mijn woning beter? |
|
PRO
- ze kunnen uw kamer volledig verduisteren
- ze geven een veiligheidsgevoel
- ze kunnen de zonnewarmte tegen houden (maar houden tegelijkertijd het zonlicht buiten)
CONTRA
- ze maken uw raamgeheel minder warmte-isolerend!
- ze maken uw raamgeheel minder geluids-isolerend!
|
|
| 12 |
Mijn nieuwe ramen beslaan (condenseren) aan de buitenzijde! Is dit normaal? |
|
Dat dat gebeurd is eigenlijk het beste bewijs dat er super-isolerend glas in uw vensters geplaatst is.
Dit fenomeen zal zich een slechts een paar keer per jaar voordoen,
enkel op die dagen waarbij de nachttemperatuur onder de 7°C lag en
de dagtemperatuur boven de 7°C stijgt. |
|
| 13 |
Wat is nu het best? ALU, PVC of HOUT? |
|
... antwoord volgt |
|
FAQ